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Cómo proceder
Si la alerta se produjo debido a una infracción de MailSafe de correo saliente, realice los siguientes pasos:
- Examine la alerta cuidadosamente.¿La actividad detectada describe acciones que ha estado llevando a cabo recientemente?Si es así, es posible que desee modificar la configuración de MailSafe de correo de salida para que se ajuste mejor a sus necesidades.Consulte Protección MailSafe de correo salienteSi no es así, es posible que la alerta sea el resultado de un virus en el equipo.En este caso bloquee los mensajes de ‑correo electrónico salientes y, a continuación, analice el equipo con un programa antivirus.
- Compruebe que su dirección de correo electrónico aparece en la lista de remitentes aprobados.Si ha seleccionado la opción La dirección del remitente no aparece en la lista y su dirección de correo electrónico no aparece en la lista o está mal escrita, agregue una dirección de correo electrónico válida a la lista.
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* Algunas funciones sólo están disponibles en ciertas versiones del producto: