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Cómo responder a alertas
Al empezar a utilizar el software de seguridad de ZoneAlarm, es normal que aparezcan varias alertas nuevas de programa o red.No se preocupe.Esto no significa que esté siendo víctima de un ataque.Simplemente significa que el software de seguridad de ZoneAlarm está aprendiendo sus configuraciones de programa y de red, y le brinda la oportunidad de configurar su seguridad del modo que desee.
Si ZoneAlarm le avisa sobre la actividad de una aplicación, se debe a que es uno de los pocos programas de los que DefenseNet, nuestra aplicación basada en la comunidad, no tiene suficientes datos todavía.
En general, recomendamos que se siga la estrategia siguiente:
¿Confía en la aplicación y lo que ésta intenta realizar?
- Si la respuesta es sí, haga clic en Permitir.
- Si no está seguro, busque en Internet el nombre de la aplicación para verificar si es de confianza. A veces el nombre parece algo extraño, pero resulta formar parte de una aplicación que usted utiliza y en la que confía.
- Si aún no está seguro, anote el nombre de la aplicación (puede que la necesite momentáneamente) y, a continuación, haga clic en Denegar, por si acaso.
- Si hace clic en Denegar, pero poco después la aplicación parece no funcionar correctamente debido al bloqueo, utilice la configuración de Application Control para restablecer sus privilegios de acceso a Internet:
- En ZoneAlarm, seleccione Equipo | Detalles o haga clic en la pestaña Equipo.
- Seleccione Application Control | Configuración.
- Haga clic en Configuración avanzada y, a continuación, haga clic en Ver programas.
- Seleccione la aplicación en la lista y concédale permisos de acceso seleccionando Permitir en el menú emergente.
Para saber a qué corresponden los distintos tipos de alertas que vea y lo que puede hacer para ver menos, consulte Información sobre las alertas y cómo reducir su número .
Vea también |
* Algunas funciones sólo están disponibles en ciertas versiones del producto: