Tratamiento manual de archivos de virus
Si no tiene el tratamiento automático activado o si no se pudo reparar automáticamente un archivo, puede intentar tratarlo de forma manual desde el cuadro de diálogo Resultados de análisis.
Para tratar manualmente un archivo:
- Seleccione el elemento que desee tratar en el cuadro de diálogo Resultados de análisis.
- Seleccione la opción de tratamiento que desee emplear en la columna Tratamiento:
Reparar
Intenta reparar el archivo seleccionado.
Eliminar
Elimina el archivo seleccionado.
Cuarentena
Añade la extensión .zl6 al archivo infectado para hacerlo inofensivo.El archivo se pone en cuarentena.
- Haga clic en Cerrar cuando haya terminado de tratar los archivos.
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Nota: si en los resultados de un análisis de virus aparecen los mensajes "Error", "No hay tratamiento disponible" o "El tratamiento falló", significará que no existe aún una forma de eliminar automáticamente los virus sin poner en peligro la integridad del equipo o de otros archivos.En algunos casos existen tratamientos manuales disponibles.Para descubrirlos, introduzca el nombre del virus junto con la palabra “eliminación” en un motor de búsqueda como Google o Yahoo y busque las instrucciones de eliminación.De lo contrario, tenga en cuenta que continuamente realizamos labores de investigación de virus y de desarrollo de formas seguras de eliminarlos.
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