Identification de la source des messages de détection (recommandée)

Cette solution est idéale car elle fonctionne, que votre fournisseur de services Internet utilise NetBIOS ou ICMP (Internet Control Message Protocol) pour vérifier votre connexion. Elle permet en outre de maintenir un niveau élevé de sécurité dans la zone Internet.

Pour identifier le serveur utilisé par votre FAI afin de vérifier votre connexion, procédez comme suit :

1. Si votre FAI vous déconnecte, cliquez sur Alertes et historiques | Consulter les historiques.
2. Dans la liste des alertes, repérez celle qui correspond à l'heure à laquelle vous avez été déconnecté.
3. Dans la zone Détails de l'entrée, notez le DNS source détecté.

   Si vous ne parvenez pas à identifier le serveur de cette façon, contactez votre FAI pour déterminer quels serveurs doivent avoir les droits d'accès.

4. Après avoir identifié le serveur, ajoutez-le à la zone sûre.

   Reportez-vous à la section Ajout à la zone sûre.

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