La connessione a Internet non riesce dopo l'installazione

Se non è possibile connettersi a Internet dopo l'installazione del software di sicurezza ZoneAlarm, è necessario innanzitutto determinare se la causa è il software di sicurezza ZoneAlarm. Se non si riesce a seguire le istruzioni riportate di seguito, per esempio, se non si può deselezionare la casella di controllo Carica software di sicurezza ZoneAlarm all'avvio, contattare il supporto tecnico di ZoneAlarm.

Per determinare se il software di sicurezza ZoneAlarm è la causa dei problemi di collegamento:

1. Selezionare Visione generale|Preferenze.
2. Nella zona Generale, deselezionare la casella di controllo Carica software di sicurezza ZoneAlarm all'avvio.

   Si aprirà la finestra di avviso Servizio TrueVector di ZoneAlarm.

3. Fare clic su Consenti.
4. Riavviare il computer, quindi provare a connettersi a Internet.

Se è possibile connettersi	Le impostazioni del software di sicurezza ZoneAlarm potrebbero essere la causa dei problemi di connessione. Verificare che il browser disponga dell'autorizzazione di accesso.
Se non è possibile connettersi	Le impostazioni del software di sicurezza ZoneAlarm non sono la causa dei problemi di connessione.

Guarda anche Risolvere problemi di connessione a Internet

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