Fehlschlagen der Internetverbindung nach der Installation

Wenn Sie nach der Installation der ZoneAlarm-Sicherheitssoftware Probleme beim Herstellen einer Internetverbindung haben, sollten Sie zunächst herausfinden, ob die Ursache wirklich in der ZoneAlarm-Sicherheitssoftware liegt.Wenn Sie die unten beschriebenen Schritte nicht ausführen können (z. B. weil Sie das Kontrollkästchen ZoneAlarm-Sicherheitssoftware beim Systemstart laden nicht deaktivieren können), setzen Sie sich mit dem technischen Support von ZoneAlarm in Verbindung.

So stellen Sie fest, ob die Ursache für die Verbindungsprobleme bei der ZoneAlarm-Sicherheitssoftware liegt:

Wählen Sie Überblick|Voreinstellungen.
Deaktivieren Sie im Bereich "Allgemein" das Kontrollkästchen ZoneAlarm-Sicherheitssoftware beim Systemstart laden.
Die Warnung "ZoneAlarm TrueVector-Dienst wird geöffnet" wird angezeigt.
Klicken Sie auf Zulassen.
Starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen.

Wenn Sie eine Verbindung herstellen können	Der Grund für die Verbindungsprobleme liegt möglicherweise in den Einstellungen Ihrer ZoneAlarm-Sicherheitssoftware.Vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser über Zugriffsrechte verfügt.
Wenn Sie keine Verbindung herstellen können	Der Grund für die Verbindungsprobleme liegt nicht in den Einstellungen Ihrer ZoneAlarm-Sicherheitssoftware.

Siehe auch

Beheben von Fehlern bei der Internetverbindung

* Einige Funktionen sind nur in ausgewählten Versionen des Produkts verfügbar