Beheben von Fehlern bei der Internetverbindung

Falls Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, überprüfen Sie zuerst, ob ZoneAlarm die Ursache für die Verbindungsprobleme ist, indem Sie ZoneAlarm abschalten und dann erneut versuchen, sich zu verbinden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das ZoneAlarm-Symbol im Bereich der Windows-Taskleistenbenachrichtigung, und wählen Sie dann die Option Herunterfahren... .
2. Können Sie sich verbinden, wenn ZoneAlarm abgeschaltet ist?
   • Falls nein (Sie können keine Verbindung herstellen, wenn ZoneAlarm abgeschaltet ist):Der Grund für die Verbindungsprobleme liegt nicht in den Einstellungen von ZoneAlarm.Überprüfen Sie die Router- und Kabelanschlüsse, oder setzen Sie sich mit dem Support Ihres Internetanbieters in Verbindung.
   • Falls "Ja" (Sie können sich verbinden, wenn ZoneAlarm abgeschaltet ist): Der Grund für die Verbindungsprobleme liegt möglicherweise in den Einstellungen von ZoneAlarm.Finden Sie Hilfe zur Fehlerbehebung in der folgenden Tabelle.

Beheben von Fehlern bei der Internetverbindung

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