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Die meisten Internetdienstanbieter senden in regelmäßigen Abständen Heartbeat-Signale an ihre DFÜ-Kunden, um festzustellen, ob der Computer des Kunden noch verbunden ist.Wenn kein angeschlossener Computer erkannt wird, trennt der Internetdienstanbieter unter Umständen die Verbindung und stellt die IP-Adresse einem anderen Benutzer zur Verfügung.
In der Standardeinstellung sperrt die ZoneAlarm-Sicherheitssoftware die für diese Heartbeat-Signale üblicherweise verwendeten Protokolle. Dies kann dazu führen, dass Ihre Internet-Verbindung getrennt wird. Um dies zu vermeiden, können Sie den Server identifizieren, der die Signale sendet, und diesen Ihrer Sicheren Zone hinzufügen, oder Sie können die Internetzone so konfigurieren, dass Ping-Signale zugelassen werden.
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